Devido à constante mudança de algoritmo, o alcance orgânico das redes sociais está a diminuir, especialmente no Facebook.
Ou seja as publicações que sejam pagas irão ter um maior alcance face às que são orgânicas.
Embora isto possa parecer injusto para as marcas que até aqui passaram tanto tempo a trabalhar na sua estratégia social, terão de se adaptar.
Veja as tendências para 2020.⬇️

🔵INSTAGRAM STORIES
As empresas terão de estar mais presentes nos Instagram Stories (se não querem ser esquecidas).
As stories que começaram por ser uma brincadeira para rivalizar com o Snapchat é já uma ferramenta importante nos negócios!
Actualmente têm uma adesão enorme, permite qualquer empresa divulgar o que pretender e ainda receberem mensagens directas dos possíveis clientes.
O que requer uma presença mais assídua das marcas nesta ferramenta. Diariamente deve ser publicado algo, e o potencial é enorme! Pois é possível interagir com o público de uma forma engraçada mas ao mesmo tempo criar relacionamento enquanto se percebe o que o cliente pretende.
Pode colocar gifs, criar grupos de conversa, fazer perguntas, etc.
Em 2020 irá chegar mais material interactivo para as stories.

🔵E-COMMERCE NAS REDES SOCIAIS
Os próximos anos deverão levar à mudança do paradigma atual, em que a maioria das pesquisas por produtos são feitas no telemóvel, mas a compra só é concluída no computador. As redes sociais vão ser o elo de ligação que faltava e certamente vão levar o comércio electrónico a novas metas. Será então crucial que as empresas monitorizem os fluxos de venda via mobile e identifiquem áreas de melhoria nas suas plataformas sociais e websites.

 

🔵GRUPOS DE FACEBOOK
A importância dos grupos aumentou. Qualquer pessoa pode-se agregar a um grupo e aí será partilhado conteúdo de acordo com o interesse em comum de todos os membros do grupo.
Qualquer pessoa que faça parte pode divulgar!
É uma oportunidade muito boa para as marcas alcançarem potenciais clientes com base em interesses, idades ou localização.

🔵CHEGADA DE NOVAS REDES SOCIAIS
Por volta de 2004 o Facebook era exclusivamente para estudantes universitários, depois foi aberta ao público em geral e o que se vê hoje é uma “migração” das camadas jovens para o instagram. Mas não só! Por exemplo o TIKTOK é a rede social mais usada pela geração Z, em que os vídeos são o conteúdo principal.
Há que estar atento a maturação das redes!

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Sílvia Barros

Gestora de Marketing

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